PROCESO DE COMPRA

En el momento en que Ud. nos hace un pedido (ver "Formas de pago"), nosotros recogemos su petición y comprobamos que todo es correcto. Si es así le enviaremos un e-correo confirmando su petición.

A través del correo electrónico le mantendremos informado del estado de su pedido. Si incluye su teléfono de contacto será útil para agilizar cualquier problema que pueda surgir en la entrega.

DEVOLUCIONES

En caso de mal funcionamiento de imagen y/o sonido del DVD, La Boutique 2Ángeles films® acepta su devolución siempre y cuando ésta se produzca dentro de los quince días hábiles tras la recepción del pedido, y siempre que los DVDs se devuelvan completos en su estuche original. A continuación procederemos a enviarle un nuevo DVD, salvo que no deseara canjearlo; en este último caso, se le devolvería el importe de los DVDs descontando el coste de los portes.

Gracias por su interés y confianza.